Última actualización: Agosto 2026
Por medio del presente, CADAKA CORPORATIVO, S. de R.L. de C.V. (referido en lo sucesivo como "DICTIA"), pone a disposición de los USUARIOS de sus servicios (referidos indistintamente en lo sucesivo como los "USUARIOS" o el "USUARIO"), todos conjuntamente referidos como las "PARTES", los siguientes términos y condiciones que regirán la relación entre las mismas.
Al utilizar los servicios de DictIA, usted reconoce y declara que es una persona física, actuando en su propio nombre o en representación de personas morales, mayor de edad, con pleno uso y goce de sus facultades y capacidad.
PRIMERA. SERVICIOS DE DICTIA
Los USUARIOS reconocen que los servicios que prestará DICTIA consisten exclusivamente en proveer el uso de su software para efectos de que los USUARIOS puedan automatizar la transcripción de video/audio, así como asistirse en el análisis, resumen y estudio de información (documentos Word, PDF o Imagen escaneada).
Los servicios incluyen:
SEGUNDA. CONTRAPRESTACIÓN
Los USUARIOS podrán contratar los Servicios de DICTIA conforme a los distintos planes y paquetes disponibles. Las características, alcances y precios vigentes de cada plan serán en todo momento los publicados y actualizados por DICTIA en https://dictia.ai.
Una vez agotados los alcances del plan contratado, los USUARIOS podrán contratar servicios adicionales conforme a los conceptos y costos vigentes publicados en la página.
Todos los pagos a favor de DICTIA serán realizados a través de los medios de pago habilitados, incluyendo transferencia electrónica o depósito a la cuenta bancaria que DICTIA designe.
TERCERA. DE LOS SERVICIOS Y RESPONSABILIDAD
En la prestación de los Servicios las Partes acuerdan que:
⚠️ Importante: Si bien la Plataforma cuenta con alta efectividad, al involucrarse inteligencia artificial, los USUARIOS reconocen que pueden existir errores en la transcripción, análisis y resúmenes. Las respuestas del Chatbot NO son recomendaciones ni asesoría legal.
CUARTA. NO RELACIÓN LABORAL
El presente es de naturaleza mercantil y no se podrá considerar en ningún momento como una relación laboral. Las PARTES reconocen que DICTIA no tiene relación laboral con los USUARIOS.
QUINTA. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los USUARIOS podrán proporcionar datos personales en el uso de los Servicios. Estos serán tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento, según el Aviso de Privacidad de DICTIA.
SEXTA. DE LA PLATAFORMA
El USUARIO es responsable de mantener en secreto sus claves (PIN o contraseña) de su usuario para acceder a la Plataforma. Deberá notificar de inmediato pérdida, robo o sospecha de acceso no autorizado a soporte@dictia.ai.
DICTIA ofrece la Plataforma y los Servicios "TAL CUAL" y no responsabiliza por cualquier uso o confianza en el sitio, contenido, software o servicios. NO HACEMOS NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O REPRESENTACIÓN en cuanto a la calidad y exactitud de los contenidos.
Los USUARIOS entienden y aceptan que DICTIA no será responsable por daños directos, indirectos, especiales, consecuentes, incluyendo pero no limitado a daños por pérdida de beneficios, fallas en las telecomunicaciones, corrupción, seguridad, pérdida o robo de datos.
SÉPTIMA. MECANISMO DE NOTIFICACIONES
Las PARTES establecen que cualquier notificación deberá ser en forma escrita y podrá hacerse a través de correo electrónico.
DICTIA
Dirección: Av. Acueducto 4851, Zapopan, Jalisco
Correo electrónico: admin@dictia.ai
OCTAVA. PAGOS DE CONTRIBUCIONES
Todos los impuestos, contribuciones y demás cargas fiscales que se originen por la celebración de los presentes términos y condiciones deberán cubrirse por la parte que en los términos de las leyes resulte obligada a ello.
NOVENA. MECANISMOS DE ACLARACIONES Y RECLAMACIONES
DICTIA establece que cualquier aclaración y reclamación podrá ser presentada a través de los medios de comunicación establecidos. Serán atendidas en días hábiles, en horarios de 9:00 a 14:00 hrs y de 16:00 a 18:00 hrs. El tiempo de respuesta será de máximo 5 días hábiles.
DÉCIMA. DERECHO A CANCELAR
Los USUARIOS pueden cancelar los Servicios en cualquier momento mediante correo electrónico a soporte@dictia.ai.
Se hará el reembolso parcial, restando el costo correspondiente al uso que efectivamente haya realizado el USUARIO del paquete contratado, y una pena convencional del 30% del monto remanente a reembolsar.
DÉCIMA PRIMERA. REQUISITOS PARA EL USO Y REGISTRO
Los USUARIOS deberán proveer y entregar toda la información solicitada por DICTIA para efectos de usar y registrarse en la Plataforma.
DÉCIMA SEGUNDA. CASO FORTUITO Y FUERZA MAYOR
Los USUARIOS reconocen que DICTIA no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, consecuencia de caso fortuito y fuerza mayor.
DÉCIMA TERCERA. NORMATIVA APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las PARTES se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes ubicados en la zona metropolitana de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero.
DÉCIMA CUARTA. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
DICTIA podrá unilateralmente modificar los presentes términos y condiciones, notificando a los USUARIOS con por lo menos 3 días naturales de anticipación. El uso continuado implica aceptación.